PolÃtica de envÃos
A tu servicio
Nuestro servicio de envío con Correos de Costa Rica es excepcional, brindando cobertura nacional y una tarifa única de 3500 colones, sin importar el peso o la distancia. Además, nuestros tiempos de entrega son récord y ofrecemos seguimiento en tiempo real para mayor tranquilidad. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad adicional.
PolÃtica de devolución
Algunos pequeños pasos
Esta es la sección de tu polÃtica de devolución. Es un gran lugar para que tus clientes sepan qué hacer si han cambiado de opinión acerca de su compra o no están satisfechos con un producto. Una polÃtica de devolución y/o reembolso clara y sencilla hará que generes confianza entre tus clientes para que ellos compren tranquilos y vuelvan por más.
Aviso de garantÃa
Nuestra polÃtica
Nuestra garantía cubre un mes por defectos de fabrica. Para cambios de talla en calzado, el cliente deberá asumir los costos de envío y enviar la pieza en perfectas condiciones y con todos los accesorios. Si no se cumplen nuestras políticas de cambio, el cliente deberá asumir el costo del envío de regreso.
En el caso de las piezas de ropa, no realizamos cambios por talla. Agregamos las medidas en nuestros catálogos para evitar errores al realizar la solicitud.
Si durante algún envío recibes una pieza en mal estado, dañada o de talla equivocada, Distribuidora Fénix asumirá los costos de envío tanto para la devolución del paquete como para el reenvío de la pieza correcta.
La privacidad en Distribuidora Fénix Mayorista
Tus datos están seguros
En Distribuidora Fénix, respetamos tu privacidad. Recopilaremos tu información personal solo cuando sea necesario para brindarte nuestros servicios. Utilizaremos esta información para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y cumplir con nuestras obligaciones legales. No compartiremos tu información personal sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cuando así lo exija la ley. Tomaremos medidas para proteger tu información personal, pero ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.